Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En MedicalNNabis, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre completo y RUT
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío
  • Información de prescripción médica
  • Historial de pedidos

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Verificar prescripciones médicas válidas
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Mejorar nuestros servicios

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

  • Encriptación SSL en todas las transacciones
  • Acceso restringido a información personal
  • Almacenamiento seguro de datos médicos
  • Auditorías regulares de seguridad

4. Compartir Información

NUNCA vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

  • Cuando sea requerido por ley
  • Para procesar pagos (solo datos necesarios)
  • Para realizar entregas (solo dirección)
  • Con tu consentimiento explícito

5. Cookies

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6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
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  • Solicitar eliminación de tu cuenta
  • Oponerte al procesamiento de datos
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7. Cumplimiento Legal

Cumplimos con todas las normativas aplicables:

  • Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales
  • Regulaciones del Ministerio de Salud
  • Normativas de cannabis medicinal
  • Estándares internacionales de privacidad

8. Retención de Datos

Conservamos tu información:

  • Datos de cuenta: Mientras esté activa
  • Historial de pedidos: 5 años (requisito legal)
  • Prescripciones médicas: 2 años
  • Comunicaciones: 1 año

9. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico.

Última actualización: 20/08/2025

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctanos:

Email: privacidad@medicalnnabis.cl

Teléfono: +56 2 2345 6789

Dirección: Av. Providencia 1234, Santiago