Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
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- Nombre completo y RUT
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de prescripción médica
- Historial de pedidos
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Verificar prescripciones médicas válidas
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3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación SSL en todas las transacciones
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- Almacenamiento seguro de datos médicos
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4. Compartir Información
NUNCA vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por ley
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- Con tu consentimiento explícito
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6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
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7. Cumplimiento Legal
Cumplimos con todas las normativas aplicables:
- Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales
- Regulaciones del Ministerio de Salud
- Normativas de cannabis medicinal
- Estándares internacionales de privacidad
8. Retención de Datos
Conservamos tu información:
- Datos de cuenta: Mientras esté activa
- Historial de pedidos: 5 años (requisito legal)
- Prescripciones médicas: 2 años
- Comunicaciones: 1 año
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico.
Última actualización: 20/08/2025
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad, contáctanos:
Email: privacidad@medicalnnabis.cl
Teléfono: +56 2 2345 6789
Dirección: Av. Providencia 1234, Santiago